CLIENTE:
Dirección General Europea y Cooperación Mediterránea en Région Sud
Provenza-Alpes-Costa Azul, Francia
PROYECTO:
ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES
ESTRATEGIA DIGITAL | CONTENIDOS AUDIOVISUALES | REDES SOCIALES | CAMPAÑA DE PAGO
La Unión Europea financia miles de proyectos en la región Provenza-Alpes-Costa Azul (Région Sud). Para darle visibilidad, la región ha desarrollado una línea de comunicación dedicada a la actividad de los proyectos europeos bajo la marca “Europa en el Sur”.
A cargo de gestionar todas las redes sociales de la marca, apoyando con asesoría estratégica, creatividad, community management y gestión de campañas de pago en redes sociales.
ESTRATEGIA DIGITAL
Nuestro primer paso consistió en una investigación profunda de las necesidades de la marca con su comunicación en redes sociales. Evaluamos los contenidos de los diferentes canales digitales y los públicos de cada una con el fin de identificar las oportunidades en función de las tendencias y de las capacidades del equipo.
Realizamos un diagnóstico que implicó centrar los esfuerzos en Twitter como canal prioritario y abrir un nuevo canal con LinkedIn que corresponde más con el perfil de usuarios de interés para los objetivos de la marca: profesionales con proyectos en búsqueda de financiación.
Adicionalmente, propusimos varias ideas creativas de acciones y actividades para darle mas visibilidad a los proyectos financiados por la Unión Europea en la región: un concurso para premiar a los mejores proyectos, una visita in-situ con periodistas en el día de Europa, entre otras muchas acciones.
MANUAL DE IDENTIDAD MARCA DIGITAL
Con esta nueva estrategia de canales y contenidos, pasamos a revisar la identidad gráfica de la marca online, promoviendo una simplificación del branding en favor de contenidos mas adecuados al formato de las redes. Sobretodo, propusimos un formato ilustrado para los contenidos más importante de la marca: las llamadas a proyectos.
Creamos el playbook con una paleta de color mas amplia y elementos gráficos modulares permitiendo una mayor adaptabilidad de contenidos.
CREACIÓN DE LA CUENTA DE LINKEDIN
A finales de 2022, lanzamos la cuenta de LinkedIn, creando contenidos y marcando las grandes temáticas de la página. Invitamos directamente a los responsables de proyectos y las redes directas de la marca para hacer crecer rápidamente la comunidad. También pusimos una inversión en promoción de las publicaciones para lograr un boost inicial.
En menos de 6 meses logramos casi 700 seguidores, sobrepasando las otras cuentas de Europa en regiones de Francia y alcanzando una tasa de interacción superior a la cuenta nacional de Europe en Francia.
CAMPAÑA DEL CONCURSO “ESTRELLAS DE EUROPA“
Para recompensar a los mejores proyectos financiados por la Unión Europea realizados en la región – y según nuestra propuesta de acciones en nuestra estrategia digital general para la región – la marca organizó un concurso online de selección de los mejores proyectos por voto del púbclio.
Para esta sección, realizamos 9 videos de presentación de los participantes que fueron albergados en una página web dedicada para ser votados por el público general. Además, realizamos un trailer del concurso, stories, reels y numerosas publicaciones para promocionar el concurso e invitar a la votación en todas las cuentas de la marca.
VIDEO TRAILER DEL CONCURSO
EJEMPLO DE VIDEOS DE PRESENTACIÓN
RESULTADOS DEL CONCURSO
Los videos de presentación de proyectos recibieron más de 900 votaciones en 3 semanas, logrando también aportar visibilidad a estos proyectos con más de 2 millones de impresiones en todo el territorio de Région Sud.
CEREMONIA DE ENTREGA DE PREMIOS
El proyecto que consiguió la mayoría de votos del público fue elegido “favorito del público”. El premio, junto con el premio del jurado, fue entregado en una ceremonia de entrega de los premios el 9 de mayo en ocasión del día de Europa.
Aseguramos la cobertura del eventos en todas las redes sociales del marca. Publicamos stories y reels a lo largo de la ceremonia y también publicamos unos LIVE en Twitter de los momentos claves del evento e incluso una interpretación a Capella del himno europeo.
RESULTADOS AL CABO DE 1 AÑO DE TRABAJO
En tan solo un año, hemos reorganizado las cuentas de la marca para focalizar las energías en las comunidades prioritarias de Twitter y LinkedIn.
En Twitter, logramos duplicar la comunidad con una tasa de interacción promedia del 4%. En el T1 de 2023, logramos unas 360 visitas únicas mensuales de la cuenta y más de 7000 impresiones.
EVOLUCIÓN TWITTER
EVOLUCIÓN FACEBOOK
En LinkedIn, crecimos de 0 a 680 seguidores con una inversión mínima y logramos aumentar considerablemente la visibilidad de las llamadas a proyectos, permitiendo alcanzar nuevos potenciales gestores de proyectos.