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CASE STUDY:
BRAND RE-DEFINITION AND REPOSITIONING FOR RESTAURANT CHAIN HAMBURGUESA NOSTRA
RESEARCH, EVALUATION AND BRAND DAY
For 3 months our team researched everything about the brand, its market, consumers and competitors. Through social media listening and the scanning of review sites such as Yelp, Trip Advisor and Google, we were able to evaluate weaknesses and identify opportunities. The investigation revealed the need to strengthen the brand among employees at every level of the value chain. As a result we set up a strategy that included internal marketing actions and CRM opportunities.
UNCOVERING THE BRAND’S ARCHETYPE
Through a series of one-on-one interviews with the group’s management, we identified the attributes of the brand, its values and differentiating elements. The archetype of the Gambler was revealed, reflecting the personality of the owner, true leader and decision-maker of the company. The archetype served as the glue and inspiration for the creation of a color palette, Brand Manifesto and a new graphic universe.
GLOBAL TREND-HUNTING
During the Brand Day, all findings of the research were discussed and contrasted with local and global trends. Managers were invited to reflect upon their vision for the company and what trends were most relevant to them. Based on those trends, each participant had to come up with a solution on how to integrate them in their value proposition.
EXPLORING A NEW VISUAL IDENTITY
The consulting process finalized with the completion of the group’s powerful and inspiring Brand Manifesto, and the graphic exploration of a new visual identity for the Hamburguesa Nostra brand. In order to appeal to new generations while maintaining the original symbology, we opted for a playful, stylized adaptation.
Around the logotype, we created an iconographic universe with a touch of retro that can be easily inserted, combined and expanded.
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CASO DE ESTUDIO:
REPOSICIONAMIENTO DE MARCA PARA CADENA DE RESTAURANTES HAMBURGUESA NOSTRA
INVESTIGACIÓN, EVALUACIÓN Y BRAND DAY
Durante 3 meses nuestro equipo investigó todo sobre la marca, su mercado, consumidores y competidores. A través de la escucha en las redes sociales y el análisis de sitios web de reseñas como Yelp, Trip Advisor y Google, pudimos evaluar las debilidades e identificar oportunidades. La investigación reveló la necesidad de fortalecer la marca entre los empleados en todos los niveles de la cadena de valor. Como resultado, establecimos una estrategia que incluía acciones de marketing interno y oportunidades de CRM.
DESCUBRIENDO EL ARQUETIPO DE MARCA
A través de una serie de entrevistas personales con la dirección del grupo, identificamos los atributos de la marca, sus valores y elementos diferenciadores. Se reveló el arquetipo del jugador, que refleja la personalidad del propietario, verdadero líder y tomador de decisiones de la empresa. El arquetipo sirvió como elemeneto cohesionador e inspiración para la creación de una paleta de colores, el Manifiesto de la Marca y un nuevo universo gráfico.
TREND-HUNTING GLOBAL
Durante el Brand Day, se discutieron todos los hallazgos de la investigación y se contrastaron con las tendencias locales y globales. Se invitó a los gerentes a reflexionar sobre su visión de la empresa y qué tendencias eran más relevantes para ellos. Con base en esas tendencias, cada participante tuvo que encontrar una solución sobre cómo integrarlas en su propuesta de valor.
EXPLORANDO UNA NUEVA IDENTIDAD VISUAL
El proceso de consultoría finalizó con el inspirador Manifiesto y la exploración gráfica de una nueva identidad visual para la marca Hamburguesa Nostra. Para atraer a las nuevas generaciones manteniendo la simbología original, optamos por una adaptación divertida y estilizada.
Alrededor del logotipo, creamos un universo iconográfico con un toque retro que se puede combinar y expandir fácilmente.
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CAS D’ÉTUDE:
REPOSITIONNEMEMT DE MARQUE POUR LA CHAÎNE DE RESTAURANTS HAMBURGUESA NOSTRA
RECHERCHE, ÉVALUATION ET BRAND DAY
Pendant 3 mois notre equipe à mené une recherché en profondeur de la marque, de son marché, ses clients et ses concurrents. Grâce à l’écoute des réseaux sociaux et l’analyse de sites de commentaires tels que Yelp, Trip Advisor y Google, nous avons pu évaluer les faiblesses et opportunités liées à la marque. La recherche revela la nécessité de fortifier la marque au sein même de l’entreprise et en particulier sur les points de vente. Ainsi, nous avons établit une stratégie de marketing interne et CRM.
À LA RECHERCHE DE L’ARCHÉTYPE DE LA MARQUE
Par le biais d’une série d’entretiens individuels avec la direction du groupe, nous avons identifié les attributs fondamentaux de la marque et de l’enterprise, tant stratégiques qu’émotifs. Nous avons ainsi identifié le Joueur comme archétype de la marque, plasmé sur l’identité de son fondateur et président, principal preneur de décisions. L’archétype sert d’élément unificateur et d’inspiration pour l’entièreté des membres de l’entreprise sur tous les niveaux de la chaîne de valeur. Il sert aussi à déterminé la palette de couleur et les bases de l’univers graphique de l’entreprise.
TREND-HUNTING GLOBAL
Au cours du Brand Day, nous avons repassé les informations découvertes lors de notre recherche, évalué ensemble les meilleures options ainsi que les tendances locales et globales d’intérêt. Les gérents de l’entreprise furent invités à réflexioner sur la vision de l’entreprise et leur objectifs sur le long terme.
EXPLORATION D’UNE NOUVELLE IDENTITÉ VISUELLE
Le travail de consultance s’est conclut par la création d’un Manifesto de marque reprenant l’essence de la marque, ses valeurs, sa mission et vision, son positionnement, etc. Nous avons aussi initié le projet de renouvellement de l’identité visuelle pour la marque lequel fut ensuite terminé de manière interne à l’entreprise.
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