CLIENTE:
INTERREG POCTEFA EDIFICAT
España + Francia
PROYECTO:
ESTRATEGIA, IDEACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA DE LANZAMIENTO 360º
ESTRATEGIA | CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN | DISEÑO WEB | REDES SOCIALES
Mila Branders fue la encargada de desarrollar y ejecutar la campaña de lanzamiento de la nueva plataforma web de servicio de apoyo a las poblaciones de Perpignan en Francia y Girona en Cataluña en su proyecto de renovación energética de viviendas.
El proyecto es una colaboración entre el Ayuntamiento de Girona y el Cluster CEEC por el lado español, y la SpL Perpignan Méditerranée y el Cluster Pôle Derbi por el lado francés.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Nuestra misión empezó con la definición de una estrategia de comunicación de 6 meses para el lanzamiento de la nueva plataforma digital. Empezamos con una fase de investigación de los diferentes actores con el fin de definir los mejores mensajes y canales de comunicación. Esta fase incluyó entrevistas personales a los responsables del proyecto y algunos de sus usuarios iniciales.
Estas entrevistas, combinadas con una investigación de contexto social y competitivo, nos permitieron definir los públicos claves de la campaña y los objetivos y KPIs específicos para cada uno. En el proceso, ayudamos también a los equipos de la marca a tener unas bases de comunicación sostenible a largo plazo, con una misión, visión y valores sólidos.
El diagnóstico resultante de nuestra investigación reveló también 2 desafíos inherentes a este proyecto transfronterizo:
- la dificultad de juntar a 2 realidades geopolíticas diferentes (con regulaciones diferentes).
- la inexperiencia del equipo en la definición y organización de contenidos web.
En consecuencia, se confirmó la necesitad de repensar la estructura y los contenidos de la web planificada por el equipo de Edificat para que cumpliera mejor los intereses y las expectativas de los usuarios. Por lo tanto, nos encargamos de redefinir la estrategia y el diseño web, en paralelo al desarrollo de la campaña de comunicación.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS WEB
Empezamos definiendo una arquitectura web basada en la experiencia del usuario y sus necesidades en cada etapa de sus trabajos de reforma. En el menú principal, agrupamos los contenidos según la fases lógicas de búsqueda de información:
- Donde empezar
- Todas las soluciones
- Todas las ayudas
- Pida consejo
Adicionalmente, separamos el contenido dedicado a los profesionales de la reforma energética en una área «PRO» donde podían encontrar toda la información relevante para ellos: webinars, eventos, formaciones, certificaciones, MOOCs, noticias del sector y fechas claves.
DISEÑO WEB
Procedimos entonces en rediseñar el sitio web para facilitar la navegación según los principios UX/UI, integrando los colores de la marca a lo largo de la website, favoreciendo la lectura visual con fotos y un sistema iconográfico.
CREACIÓN DE LOGO B2C
El rediseño del sitio conllevó la necesidad de proponer un logo de marca adaptado a un público B2C, para utilizar en complemento de la marca institucional Interreg POCTEFA EDIFICAT.
Para adecuarnos a las regulaciones de branding de la Unión Europea, pero al mismo tiempo dotar a la marca de un logo reconocible y de fácil uso, ideamos una identidad visual combinando la fuente y la paleta de color del manual de Interreg con un elemento gráfico distintivo integrado dentro de la misma tipografía. Este elemento permite relacionar la marca con su temática: energía y edificios.
CREATIVIDAD Y EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA DE LANZAMIENTO
Nuestro concepto para la campaña de lanzamiento se centró en un mensaje claro, fácil de traducir y fácil de entender, que permita relacionar de manera directa la marca con el servicio propuesto. Utilizamos la simple metáfora del parche para ilustrar la problemática de las reformas incompletas que no permiten subir de clasificación energética.
Declinamos el key visual en 2 idiomas para soportes impresos y digitales: roll-ups, flyers, fiches, banderolas y MUPIs para su despliegue en los espacios públicos de las ciudades de Perpignan y Girona, bajo el concepto «Basta de soluciones parche en tu casa».
MERCHANDISING PARA FERIAS Y EVENTOS
CONTENIDOS PARA CAMPAÑAS DE REDES SOCIALES
Preparamos un pack de contenidos para redes sociales y campañas de promoción en Facebook e Instagram, permitiendo al cliente gestionar y optimizar las campañas de manera interna.
