CLIENT :
INTERREG POCTEFA EDIFICAT
Espagne + France
PROJET :
ESTRATEGIA, IDEACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA DE LANZAMIENTO 360º
STRATÉGIE | DESSIN WEB | CAMPAGNE DE COMMUNICATION | RÉSEAUX SOCIAUX
Nous avons été chargés de développer et exécuter la campagne de lancement de la nouvelle plateforme web d’appui aux populations de Perpignan en Occitanie et Gérone en Catalogne dans leur projet de rénovation énergétique de leur demeure.
Le projet financé par Interreg est une collaboration entre la municipalité de Gérone et le cluster industriel CEEC du côté espagnol et la SpL Perpignan Méditerranée et le cluster Pôle Derbi du côté français.
STRATÉGIE DE COMMUNICATION
Notre mission a commencé par la définition d’une stratégie de communication sur 6 mois pour le lancement du nouveau guichet unique pour la rénovation énergétique à Perpignan et Gérone. Nous avons démarré par une phase de recherche des différents facteurs affectant le project afin d’identifier les meilleurs messages et canaux de communication.
Cette phase a inclus des entretiens personnels avec les responsables du projets et plusieurs utilisateurs du service en présentiel.
Ces entretiens, combinés avec une analyse du contexte social et de la concurrence, nous ont permis de définir les publics clés de la campagne et, pour chacun, les objectifs et KPIs spécifiques.
Au cours de ce processus, nous avons également fourni la marque d’une mission, d’une vision, de valeurs et d’autres éléments fondateurs de la marque sur le long terme.
Le diagnostic a également relevé deux grands freins critiques au succès de ce projet transfrontalier :
- la difficulté d’unir en une plateforme deux réalités géopolitique et legislatives très différentes,
- le manque d’expérience de l’équipe d’édifications dans la définition et organisation de contenus web.
En conséquence, il a été décidé de repenser la structure et les contenus de la web initialement planifiée par l’équipe d’Edificat afin de mieux répondre aux besoins et attentes des futurs utilisateurs tels qu’identité dans notre diagnostic.
STRATÉGIE DE CONTENUS WEB
Nous avons commencé par créer une architecture web basée sur l’expérience de l’utilisateur et ses besoins concrets. Dans le menu principal, nous avons groupé les contenus selon les phases logiques de préparation aux travaux de rénovation :
- Par où commencer
- Toutes les solutions
- Toutes les aides
- Demander conseil
De plus, nous avons séparé les contenus dédiés aux professionnels de la rénovation énergétique dans une aire “PRO” où ceux-ci pourront retrouver toute l’information d’intérêt spécifique : webinaires, événements, formations, certifications, MOOCs, nouveautés du secteur et dates clés.
DESSIN WEB
Nous avons ensuite procédé au re-dessin du site web selon les règles UX/UI afin de faciliter la navigation et de le rendre plus visuel au travers d’images, graphiques et iconographies.
CRÉATION DE LOGO B2B
Avec la refonte du site web, s’est fait évidente la nécessité de doter la marque d’un logo adapté à un public B2C qui puisse venir complémenter le logo institutionnel Interreg POCTEFA EDIFICAT.
Nous avons voulu maintenir un continuité graphique en utilisant la même fonte et la palette de couleur thématique définie par le Commission européenne. Sur cette base typographique, nous avons défini un élément visuel distinctif qui rappelle instinctivement la thématique du projet, permettant une double lecture : d’une part une prise symbolisant l’énergie et de l’autre maison avec sa porte et cheminée.
CRÉATIVITÉ ET EXÉCUTION DE LA CAMPAGNE DE LANCEMENT
Nous avons défini un concept créatif de campagne clair, facile à traduire et permettant un compréhension rapide du service pourvu. Nous avons utilisé la métaphore du pansement comme solution temporaire et inadéquate pour résoudre des problèmes d’isolation ou autres pertes énergétiques.
Nous avons décliné le concept en 2 langues pour diverses types de supports physiques et numériques : kakémonos, dépliants, affiches, panneaux publicitaires et annonces numériques.
MERCHANDISING POUR FOIRES ET ÉVÉNEMENTS
CONTENUS POUR CAMPAGNES DE SPONSORING SUR RÉSEAUX SOCIAUX
Enfin, nous avons laisser l’équipe avec tous les éléments nécessaires à la durabilité du projet et sa gestion indépendante par les responsables, dont un pack de contenus graphiques et textes pour mettre en place des campagnes de promotions sur Facebook et Twitter.
