Contexte
Stratégie de marque
Pendant 3 mois notre equipe à mené une recherche en profondeur de la marque, de son marché, ses clients et ses concurrents. Grâce à l’écoute des réseaux sociaux et l’analyse de sites de commentaires tels que Yelp, Trip Advisor y Google, nous avons pu évaluer les faiblesses et opportunités liées à la marque.
La recherche revela la nécessité de fortifier la marque au sein même de l’entreprise et en particulier sur les points de vente. Ainsi, nous avons établit une stratégie de marketing interne et CRM.
Définition de l'archétype
Par le biais d’une série d’entretiens individuels avec la direction du groupe, nous avons identifié les attributs fondamentaux de la marque et de l’enterprise, tant stratégiques qu’émotifs.
LE JOUEUR:
SOUS-ARCHÉTYPE DU REBELLE
Nous avons ainsi identifié le Joueur comme archétype de la marque, plasmé sur l’identité de son fondateur et président, principal preneur de décisions. L’archétype sert d’élément unificateur et d’inspiration pour l’entièreté des membres de l’entreprise sur tous les niveaux de la chaîne de valeur. Il peut également guider le choix de la palette de couleur et les bases de l’univers graphique de l’entreprise.
Étude de tendances internationales
Au cours du Brand Day, nous avons repassé les informations découvertes lors de notre recherche, évalué ensemble les meilleures options ainsi que les tendances locales et globales d’intérêt. Les gérents de l’entreprise furent invités à réflexioner sur la vision de l’entreprise et leur objectifs sur le long terme.
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Brand Day
Nous avons consacré une journée complète à un atelier explorant la marque et les résultats de la recherche, afin de solidifier avec les responsables de la marque les décisions stratégiques clés.
Nos experts ont aidé Hamburguesa Nostra à traverser un moment critique de changement en définissant et en analysant les problèmes perturbateurs, en identifiant et en cartographiant les opportunités, et en construisant l’infrastructure stratégique nécessaire pour aider à créer l’avenir qu’ils recherchent.
Manifesto de marque
Le travail de consultance s’est conclut par la création d’un Manifesto de marque reprenant l’essence de la marque, ses valeurs, sa mission et vision, son positionnement, etc. Nous avons aussi initié le projet de renouvellement de l’identité visuelle pour la marque lequel fut ensuite terminé de manière interne à l’entreprise.
